Commerciële rollen horen bij de moeilijkst vervulbare vacatures, in Nederland en wereldwijd. Goede accountmanagers en business developers solliciteren zelden, dus wachten op sollicitaties kost maanden. Wie begin volgend jaar een accountmanager wil laten beginnen, start de gesprekken nu.
Wat Nederlandse werkgevers zeggen
UWV vraagt werkgevers geregeld welke vacatures ze moeilijk vervuld krijgen. In het meest recente werkgeversonderzoek noemden werkgevers opnieuw een groot deel van hun vacatures moeilijk vervulbaar. Op de vraag welke functies het lastigst zijn, noemden ze commerciële beroepen in één adem met technische, zorg- en administratieve functies: verkopers, verzekeringsadviseurs, acceptanten en inkopers.
Wereldwijd hetzelfde beeld
ManpowerGroup ondervraagt werkgevers in veel landen, Nederland inbegrepen. De meesten hebben moeite om personeel te vinden. Sales en marketing staan bij de vaardigheden die werkgevers het moeilijkst binnenhalen, naast AI-kennis en engineering. In Nederland laten de cijfers van het CBS een arbeidsmarkt zien die sinds 2022 is afgekoeld, maar krap blijft.
Waarom commercieel talent schaars is
Goede accountmanagers en business developers solliciteren zelden. Ze hebben een klantenportefeuille, een lopende pijplijn en vaak een variabele beloning die ze bij een overstap niet willen verliezen. Wie overstapt, heeft eerst een opzegtermijn uit te dienen. Een vacaturetekst bereikt vooral de mensen die al actief rondkijken, en dat is in sales een kleine groep.
De mensen die je wilt hebben, doen het meestal goed waar ze zitten. Ze luisteren naar een concreet aanbod. Ze gaan er zelf niet achteraan.
De variabele beloning maakt de vergelijking nog lastiger. Een kandidaat weegt een bonus die zeker binnenkomt af tegen een bonus die alleen beloofd is. Werkgevers die vooraf uitleggen hoe de provisie wordt berekend, en wat de best presterende mensen in het team echt verdienen, nemen die twijfel weg voordat het proces erop vastloopt.
Wat dit niet laat zien
Deze onderzoeken leggen vast wat werkgevers ervaren: welke functies moeilijk te vervullen voelen. Ze meten niet hoe lang een commerciële vacature echt openstaat, en onder commercieel valt heel verschillend werk, van buitendienst tot inkoop. Het wereldwijde onderzoek mengt landen met heel verschillende arbeidsmarkten. Laten Nederlandse vacaturecijfers zien dat commerciële rollen sneller dan gemiddeld vervuld raken, dan verzwakt deze lezing.
Wat werkgevers die snel aannemen anders doen
- Ze beginnen vroeg: een start in januari of februari betekent gesprekken in oktober en november.
- Ze zijn vanaf het eerste gesprek concreet over vast salaris, variabele beloning en doelen.
- Ze houden het proces kort, met weinig rondes en feedback binnen enkele dagen.
- Ze benaderen mensen die nu goed presteren bij een andere werkgever, in plaats van te wachten op sollicitaties.