Academy
Het programma volgt de volgorde waarin een consultant verantwoordelijkheid krijgt: eerst de basis, dan de gesprekken, dan een eigen markt en later een team.
Je leert hoe wij met klanten en kandidaten omgaan, welke woorden het vak gebruikt en hoe je een dag en een week plant. Je luistert mee, voert je eerste gesprekken met een coach naast je en bouwt gewoonten op die de rest van het jaar dragen.
Modules: Principes voor klantcontact, De taal van recruitment, Planning en doelen
Je leert een markt lezen en de juiste mensen daarin lokaliseren. Je oefent de gespreksstructuren die wij met prospects en kandidaten gebruiken: IPMERC voor het gesprek, WRIOC voor bezwaren en FAB voor een passend argument.
Modules: Een markt begrijpen, Sourcen en datakwaliteit, Het IPMERC-gesprek, Bezwaren met WRIOC, FAB: een passend argument
Je doorloopt het hele proces zelf: jobs en kandidaten kwalificeren, mensen introduceren die passen, interviews voorbereiden en een aanbod naar een handtekening begeleiden. Je coach luistert minder mee en bespreekt vaker je processen met je.
Modules: Een job kwalificeren, Kandidaten kwalificeren, Match en introductie, Interviews, feedback en het aanbod
Je verdiept klantrelaties, bespreekt accounts met de mensen die via jou werven en leert wanneer een andere gespreksmethode beter werkt dan de methode die je kent. Je begint nieuwere collega's te coachen.
Je bouwt een team op zonder je eigen klanten te verliezen, voert jaarlijks een gesprek met de leiding over het partnertraject en leert het leiderschapswerk: een-op-eengesprekken, feedback, prestaties en werving.
Elke module eindigt met een toets. Het tempo volgt wat je beheerst, niet de kalender: je gaat verder zodra je coach en de toets het erover eens zijn dat je klaar bent.
