Traineeship: de route naar partner

Je begint met de principes die wij in elk contact met klanten en kandidaten gebruiken: gewone taal, eerlijk advies, open vragen en een duidelijk standpunt. Je leert de woorden van het vak, zodat je een gesprek precies kunt beschrijven aan een collega.

Vanaf het begin luister je mee met echte gesprekken. Kort daarna bel je zelf, met een coach naast je die meeluistert en het gesprek daarna met je doorneemt. Je leert je dag en je week plannen, want in dit werk is snelheid een vorm van vertrouwen.

• Principes voor klantcontact
• De taal van recruitment
• Je dag en week plannen

Je leert een markt lezen: welke bedrijven werven, wie beslist en welke signalen laten zien dat een team groeit. Je lokaliseert kandidaten en houdt hun gegevens op orde.

Daarna komen de gesprekken. Je oefent IPMERC voor een gestructureerd gesprek met een prospect of kandidaat, WRIOC om bezwaren op te vangen en FAB voor een argument dat aansluit bij wat de ander nodig heeft. Vervolgens leer je een job en een kandidaat kwalificeren, de juiste mensen introduceren en interviews en een aanbod begeleiden.

Je leert het vak van consultants die het elke dag doen. Je coach luistert mee, bespreekt je gesprekken en processen met je en bepaalt samen met jou wat je daarna oefent. Feedback is direct en concreet: wat je zei, wat het deed en wat je anders kunt proberen.

Tussen de sessies door oefen je situaties met de calltrainer in de Pearson App en lees je in de training na hoe wij een vraag aanpakken.

Elke module eindigt met een toets. Die controleert of je toepast wat je hebt geleerd in een echte situatie, niet of je het kunt herhalen. Jij en je coach zien wat je beheerst en wat meer oefening vraagt, en je gaat verder zodra je klaar bent.

Zodra je een eigen markt hebt, doorloop je het hele proces zelf. Als senior consultant verdiep je klantrelaties en coach je nieuwere collega's. Het partnertraject volgt daarop: je bouwt een team op zonder je eigen klanten te verliezen en bespreekt je route elk jaar met de leiding.

Partner is een route en geen belofte. Het hangt af van wat je opbouwt. De Academy geeft je de structuur om het op te bouwen.

Je hebt een wo-diploma, of een hbo-diploma met verkoopervaring. Je wilt mensen overtuigen en afspraken sluiten, je durft een onbekende te bellen en je staat voor je resultaten, in goede en slechte weken.