Technische versus Soft Skills: Wat is belangrijker en hoe test je ze?
In mijn jarenlange ervaring in de werving en selectie, met een sterke focus op de IT-sector, ben ik vaak de vraag tegengekomen: “Wat is belangrijker, technische of soft skills?” Het antwoord is, zoals vaak in het leven, niet zwart-wit. Beide zijn cruciaal, maar de manier waarop je ze evalueert en het belang dat je eraan hecht, kan variëren afhankelijk van de rol en het bedrijf. Laten we dieper ingaan op deze twee typen vaardigheden en hoe je ze effectief kunt testen.
Het belang van technische vaardigheden
Technische vaardigheden zijn de harde feiten: kan de kandidaat programmeren in Python? Kent hij of zij de fijne kneepjes van cloud computing? Deze vaardigheden zijn vaak gemakkelijk te verifiëren en te kwantificeren. Certificeringen, diploma’s en eerdere werkervaring geven een goed beeld van de technische kennis van een kandidaat. In de IT-wereld zijn technische vaardigheden de basis. Zonder de juiste technische knowhow kan een IT-professional zijn werk simpelweg niet goed uitvoeren. Een softwareontwikkelaar moet code kunnen schrijven, een netwerkbeheerder moet netwerken kunnen opzetten en onderhouden.
Hoe test je technische vaardigheden?
- Technical assessments: Gebruik online platforms zoals HackerRank of Codility om kandidaten technische tests te laten doen. Dit geeft een goed beeld van hun vaardigheden onder druk.
- Projecten en portfolio’s: Vraag kandidaten om voorbeelden van hun werk. Dit kan een GitHub-repository zijn, een app die ze hebben gebouwd of andere relevante projecten.
- Technische interviews: Voer diepgaande technische interviews uit waarbij je specifieke problemen voorlegt en kijkt hoe de kandidaat deze oplost. Dit kan variëren van whiteboard coding tot live coding sessies.
Het belang van soft Skills
Soft skills zijn vaak moeilijker te definiëren en te meten, maar zijn net zo belangrijk. Dit zijn vaardigheden zoals communicatie, teamwork, probleemoplossend vermogen en aanpassingsvermogen. In een snel veranderende IT-wereld is het vermogen om goed te kunnen communiceren, samen te werken en zich aan te passen cruciaal. Een briljante programmeur die niet kan samenwerken met zijn team of niet goed kan communiceren met klanten, zal uiteindelijk problemen veroorzaken.
Hoe test je soft skills?
- Gedragsgerichte interviews: Stel vragen over hoe kandidaten in het verleden met bepaalde situaties zijn omgegaan. Bijvoorbeeld: “Kun je een voorbeeld geven van een conflict in een team en hoe je dit hebt opgelost?”
- Assessments en persoonlijkheidstests: Gebruik tools zoals de Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) of de DiSC-assessment om inzicht te krijgen in de persoonlijkheid en soft skills van een kandidaat.
- Situational judgement tests (SJTs): Geef kandidaten hypothetische situaties voor en vraag hen hoe ze zouden reageren. Dit kan je veel vertellen over hun probleemoplossend vermogen en hoe ze met stress omgaan.
De juiste balans vinden
Dus, wat is belangrijker? Dat hangt af van de specifieke rol en het bedrijf. Voor een pure codeur kan de nadruk meer op technische vaardigheden liggen, terwijl voor een IT-projectmanager soft skills belangrijker kunnen zijn. In een ideale wereld zoek je naar een balans. Technische vaardigheden zorgen ervoor dat het werk gedaan wordt, maar soft skills zorgen ervoor dat het goed en efficiënt gedaan wordt in een teamomgeving.
In mijn ervaring is het cruciaal om beide soorten vaardigheden te evalueren en te waarderen. Een goed doordacht wervingsproces zal altijd aandacht besteden aan zowel de harde technische vaardigheden als de zachte interpersoonlijke vaardigheden. Alleen dan vind je de juiste kandidaat die niet alleen past bij de functie, maar ook bij de cultuur en de dynamiek van je team.
Het is de combinatie van beide die leidt tot succes. De technische vaardigheden bouwen de fundering, maar de soft skills maken van een goede IT-professional een geweldige teamgenoot en een waardevolle aanwinst voor je bedrijf.
